变美，是许多女生一生的追求，
有些女生为了让自己更美，
选择整形手术，
但整形手术到底还是手术，
总是有些要承担的意外风险。
深圳女生阿雪就在深圳一家医疗美容医院
做了抽脂减肥手术
但术后效果让她不满意
甚至生活工作都受到了影响
2018年10月22日，深圳女生阿雪（化名）在奥一网报料，2018年5月1日，她在深圳福华医疗美容医院花了3万元做了抽脂减肥手术，术后效果和医生说的相差太大 , 几乎没有任何变化。不仅如此，其身上的疤痕也明显增生，生活工作受到严重影响。
抽脂减肥术后：腿部凹凸不平，疤痕增生不消
10月23号上午，奥一网联系到阿雪，阿雪表示，觉得自己胖才去抽脂，但现在看着一点效果都没有，反而越来越粗。不仅如此，做完抽脂手术后的小雪，小腿肚凹凸不平，一身的疤痕，令小雪十分难过。
▲术前术后对比图
▲术后（图中黑点为术后留下疤痕）
阿雪表示，当初选择这家医院是因为朋友介绍过来的，" 我做这个手术是分期付款的，分别在腰腹花了12600元，大腿12600元，小腿4800元。每个月还2500元加上房租，这么点工资在深圳生活，已经是捉襟见肘了。" 小雪说。
阿雪表示，术后自己很注意，医生交代的注意事项都小心照做，不敢怠慢。但她发现疤痕一直存在，因为在做手术的过程中有点恶化，所以就经常跑去医院复诊，怕伤口不愈合。但是医院的人只回答过段时间就会好的。
更令阿雪气愤的是，刚开始她去咨询医生的时候，医生表示阿雪的腿属于适合抽脂的脂肪型肥胖腿，但是手术后，阿雪见没有效果再次去医院咨询医生，医生反而改口其腿部为肌肉型肥胖腿，需注射肉毒素。而腰腹方面是已经把皮下脂肪抽掉，剩下的是大量内脏脂肪。" 如果当初一开始说是肌肉型肥胖就不会选择对腿部进行抽脂了，那现在脂肪都抽完了然后没有效果就这样辩解算什么。" 阿雪说。
医院：不愿意退款 一直拖延
据悉，阿雪因为术后出现的各种身体问题，分别在术后1个月、3 个月、5 个月的时间段找过院方，院方医生每次都是敷衍地说，因为是增生，让其等慢慢恢复。
10 月23 日，阿雪去医院寻求说法，医院一主任却说，" 怎么过了半年才来看医生。" 阿雪表示之前已经找过医院，但是医院一直在拖延。
10 月24 日，阿雪来到医院要术前术后对比图，院方却拒绝出示阿雪术前术后对比图，只能看却无法带走，亦不让拍摄保留证据。当时，院方表示可以免费为阿雪再次做手术。
由于之前医生解释阿雪腿部为肌肉型，腹部大多为内脏脂肪，再次手术可能也没有多大效果而且还要再受一次苦，阿雪只想让医院退回全款就不再追究。
纠缠多时，阿雪已经身心疲惫，心里有苦说不出，也不敢让父母知道，甚至不敢回家看望父母。
医院主任：" 你走法律程序，也是不会成功的 "
10 月24 日下午，医院方面将阿雪带到医院领导的办公室，想与她进行协商。
福华医疗美容医院申总监向阿雪解释，疤痕是根据体质不一样而出现的，就算患者说不是疤痕体质，但因为抽脂手术是属于 " 三个月初步，六个月稳定 " 的一种医学状态，现在有疤痕出现，则可把疤痕凸出来的部分打上疤痕软化针让它变平，平的部分只能采用激光的方式去淡化。
申总监再三强调，抽脂效果无明显变化是医院无法控制的，而是患者本身脂肪原因导致。但小腿部分的凹凸不平医院是可以修复的。倘若患者不接受，要求赔偿精神损失费或者退回全款的话，需要走法律程序。" 我在这行混了 16 年，如果患者走法律程序，也是不可能会成的。" 申总监向阿雪说道。
对于修复手术，这项手术带来的疼痛非一般人能承受，而且还需要恢复期一个月，阿雪表示，无法付出这么多时间与精力，钱可以不要，但想曝光这家医院，不想让更多的人和她一样受同样的罪。
协商未果，双方又继续僵持。
重做修复手术OR退款
在多方交涉后，医院的态度让阿雪寒心，阿雪称，在沟通过程中，院方领导 " 声色俱厉态度恶劣 "，她自己丢下工作生活在医院多方奔波却得不到回应，这让她绷不住情绪，在医院崩溃大哭。
见此，院方领导似乎态度也开始松动，经过再度交涉，院方领导最后同意帮阿雪走协商流程，并且尽快催促流程的推动。
虽然院方领导表示可以协商解决方案，但解决方案却仍旧未定，是帮阿雪重做抽脂手术修复，还是退还手术费用 , 医院方面表示，解决方案还在协商中，需要阿雪再等 7-14 个工作日。
10 月 31 日，阿雪得到熊医生的回应却是医院同意给阿雪实施修复手术的方案，但是对于退款是不可能的。
但阿雪顾虑修复手术的其他问题，不愿意接受这个方案，因此协商仍无果而终。奥一网也会持续跟进此事。
律师：患者可申请医疗事故鉴定并且应收集保留证据
针对患者因手术失败与医院产生纠纷
奥一网也咨询了相关的律师
北京市盈科（深圳）律师事务所郑博恩律师分析，阿雪和医院发生的医疗事故属于医疗服务合同纠纷，发生纠纷时医患双方可以自行协商解决，也可以向消费者协会、卫生行政部门投诉。
同时，在协商不成的情况下，可以提起民事诉讼，要求医院承担侵权责任。
郑博恩律师提醒一点，提起诉讼时，可以申请医疗事故鉴定。阿雪应当收集手术前的交款凭证、后期费用票据、电话录音或短信、微信聊天记录等。
奥一网提醒各位网友，任何手术都存在一定的危险，不过风险大小有所不同，吸脂减肥瘦身也不例外。在手术前要多加咨询比较，在选择正规权威的专业医疗机构的同时，也需要跟医院充分地沟通好，并保留好证据跟依据，以免出现意外发生纠纷扯不清楚。
（作者:赖美弘 来源:奥一网）
